Ultimate magazine theme for WordPress.

Почему в супермаркете не работаю все кассы

0




Почему в супермаркете не работаю все кассы

Очередь продвигалась медленно и градус возмущения покупателей повышался, кажется, с каждой секундой. Из десяти касс работало всего три… Знакомая ситуация, не правда ли? Наверняка в это время у каждого второго в очереди возникал вопрос, почему бы администрации не открыть еще хотя бы парочку «пунктов пропуска» людей с товаром.
Редакция «Со Вкусом» решила разобраться в причине подобного невежества, ведь нам самим ежедневно приходиться сталкиваться с такой проблемой при покупке продуктов для съемки рецептов.

Почему в супермаркете не работаю все кассы

«Откройте еще одну кассу!»

Дело в том, что у большинства маркетов самообслуживания прологнозированный рабочий день — от 14 до 24 часов, а кассир, как и любой другой сотрудник, работает всего по 8 часов в сутки. Тут и происходит накладка: большую часть сотрудников приберегают для вечерней работы в час пик, в остальное время покупателям приходится довольствоваться двумя-тремя кассами.

Расширять штат сотрудников экономически невыгодно. Мало того, в некоторых маркетах один человек выполяет работу кассира, продавца и занимается выкладкой товара.

Почему в супермаркете не работаю все кассы

Что делать, если в супермаркете большая очередь

Следует помнить, что наибольший наплыв людей в супермаркетах наблюдается в вечернее время будних дней и в первой половине выходных. По возможности делайте покупки в другое время. А попавшие в час пик могут воспользоваться следующими советами.

Почему в супермаркете не работаю все кассы

  1. Навскидку оцените количество человек в очереди и обратите внимание на объем товаров. Быстрее продвигается очередь с нагруженными тележками, чем очередь из большего количества людей с мелкими покупками.
  2. Некоторые супермаркеты просят сообщать о больших очередях по внутреннему телефону. Обязательно воспользуйтесь такой функцией: это поможет администрации магазина скорректировать график работы кассиров, а также сиюминутно открыть неработающую кассу.
  3. Часто очередь движется медленно из-за того, что за кассой находится стажер и его наставник. В таком случае вы можете обратиться к администрации с просьбой установить на данной ленте табличку «До пяти единиц товара».
  4. Не поленитесь в свободное время посетить сайт супермаркета и оставить отзыв. Напишите, в какое время чаще посещаете магазин и опишите проблему с очередями и закрытыми кассами. В этом деле хорошо задействовать единомышленников, соседей, коллег, семью: чем больше отзывов останется на сайте, тем быстрее обратят внимание на вашу проблему.

Почему в супермаркете не работаю все кассы

Помните, что в условиях сегодняшней конкуренции мнение покупатели ценится высоко. Не стоит высказывать свое недовольство охране или кассиру, смело и спокойно обращайтесь к администрации магазина, вам обязательно помогут. Берегите свои нервы и делитесь познавательной информацией с друзьями!

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:

 
 

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.